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楼上漏水居民起纠纷 社区调解化矛盾

标签:社区 居民 工作人员 老人  日期:2015-12-19 09:56
来到民旺社区求助,只好到社区寻求帮助,看到被泡情况确实挺严重,住户是一对八十多岁的老人,说不明白,工作人员看到屋子里没有水迹,联系到老人的儿子,民旺社区急群众之所急,想群众之
12月7日,家住在畜牧小区3号楼6单元202的居民韩女士,来到民旺社区求助,说她家楼上的住户家漏水把自家给泡了。韩女士与楼上住户交涉未果,只好到社区寻求帮助。民旺社区工作人员第一时间随居民来到事发地点,看到被泡情况确实挺严重,就来到楼上漏水居民家。住户是一对八十多岁的老人,说不明白,工作人员看到屋子里没有水迹。估计是老人年纪大了,忘记关水龙头而导致前两天跑水,已经收拾干净了。联系到老人的儿子,可是老人的儿子拒不承认自家漏水。社区工作人员经过多次耐心协调,最终达成共识,赔偿楼下居民损失,化解了两家矛盾。 民旺社区急群众之所急,想群众之所想,邻里矛盾得到了及时化解,使得两家邻里又和好如初,两家人对社区的调解也很满意。  关注延边信息港 微  信
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