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一位社区书记的爱民情怀

标签:工作 困难 社区 居民 解决  日期:2015-11-14 09:31
在社区工作14年31岁时就开始在团结社区工作,起初真没想过要做一名社区工作人员,非常适合社区工作,便多次劝说她到团结社区工作,来到团结社区做了一名倾听居民诉求的工作人员,刚开
在社区工作14年,她几乎走访了辖区每一户居民,5000多个日夜,她用自己的责任心、细心、爱心赢得辖区1790户居民的爱戴,大家都亲切地称她为“金大姐”,她就是珲春市新安街道团结社区党委书记金英花。金英花今年45岁,31岁时就开始在团结社区工作。“起初真没想过要做一名社区工作人员,这与我们的社区老主任不无关系。”提到从事社区工作的原因,金英花忍俊不禁,原来,金英花是在一次办理业务中与社区工作人员认识,通过几次接触,社区老主任觉得金英花善良、心眼好,热衷于慈善和爱心事业,非常适合社区工作,便多次劝说她到团结社区工作。看到老主任的诚恳和对自己的信任,金英花考虑再三,来到团结社区做了一名倾听居民诉求的工作人员。刚开始从事社区工作,金英花发现,社区工作不但工资少,而且事务琐碎,加班加点、无暇吃饭都是常事,让她一度打起了退堂鼓。正当金英花决定放弃时,一件事情改变了她的想法。有一栋居民楼的马葫芦出现了问题,居民很着急,他们纷纷来到社区不知如何是好。“以前我也经常听到社区解决马葫芦问题,但真正解决起来才发觉这件事很棘手。”面对困难,金英花没有放弃,她一次又一次的与相关部门联系,并亲自到各部门咨询相关事宜,终于帮助居民解决了马葫芦问题。“看着几十户居民舒展开眉头,绽放笑容,我开始喜欢上了这份工作。”金英花说,每帮居民解决一个困难,她都感到自己是这个世界最幸福的人,这让她越来越有干劲,对社区的归属感也越来越强。社区是居民与相关部门沟通的纽带和桥梁,工作大多比较繁琐,可正是这一件件繁琐的事,让金英花赢得了居民们的爱戴。老区楼顶漏雨、下水管道老化、墙体脱落是团结社区的老问题,可由于社区资金贫乏,只能求助相关部门帮忙或者自筹资金解决。自筹资金需要无数次地和居民沟通协商,有一小部分居民对社区收取费用维修居民楼非常不解,经常将金英花拒之门外。据金英花介绍,社区内曾有6栋居民楼楼顶漏雨特别严重,居民们多次到社区寻求解决办法。无奈之下,社区只能自筹资金解决问题。由于1栋楼内的196户居民大多是老人、残疾人及低保户等困难人群,缴费工作很难开展,尤其是一些住在中间楼层的居民,很多人都认为事不关己,拒绝交钱。面对该情况,金英花想尽了一切办法,挨家挨户多次劝说,终于将资金筹齐,解决了居民困难。“在这次收费过程中,我留下了太多的汗水和泪水,经历了太多的指责和谩骂,但这些都不重要,只要能帮助居民解决困难,我付出再多都值得。”说到这里,金英花再也忍不住了,激动的泪水溢满眼眶。“优秀的社区工作人员应该有爱心。”金英花说,关爱困难居民和贫困学生是一名社区书记义不容辞的责任。工作中,她与多名困难居民和贫困学生形成“一对多”帮扶,很多贫困学生都亲切的称呼她为“金妈妈”。今年18岁的单亲学生金正日从11岁就开始接受金英花的资助,每个月都能定期收到金英花帮其筹集的400元补助金。据统计,14年来,金英花共为20多户贫困家庭、10余名贫困学生送去各种补助达万余元。“谁家都有困难的时候,伸手帮一把,也许就让他渡过了难关,这多好啊。”金英花说。提到家庭,金英花有些难为情,她说,她能记得辖区每户家庭的生活情况,但却常常忘记爱人的生日,她可以清楚的说出每一户居民的姓名,但却常忘记自己的结婚纪念日。她都将时间和精力用在了居民身上,金英花说:“其实只要做到把社区当自己的家,把群众当自己的亲人,一切问题就会迎刃而解。”本报记者邓新平
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