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长春地铁名典小区电梯停运 八旬老人回家爬楼梯

标签:物业 居民 我们 不能 电梯  日期:2015-09-10 10:26
太影响生活,负责小区的长春市轻铁物业管理有限公司地铁名典服务中心一楼客服中心内,并没有工作人员,仍然没有任何工作人员,虽然她留下了记者的联系方式,宽城区物业办工作人员说
八旬老人吴女士买完菜只能爬楼梯上楼。 新文化报 鲍燕 摄 这两天,长春市宽城区地铁名典小区内物业内,总是有很多居民,他们都在被电梯苦恼着。因为小区内很多电梯相继不能使用,很多老年人出门难,回家难。居民们说,电梯不能使用,是物业故意为之,因为居民们觉得物业费收费过高,所以物业将电梯停运。那么到底是怎么回事呢? 居民:电梯相继不能用 楼内老人出行难 “电梯从7月19号就停了,我们上下楼都要走楼梯,我们这住了很多老年人,生活太不方便了。”王女士家住地铁名典E区,王女士说,“我们小区一共分五个区,都有电梯不能用的情况。” 7月20日中午,E区3单元电梯停在九楼,显示屏上数字下写着“停止”两个字,80岁的吴女士买完菜,无法乘坐电梯,只能爬上四楼,“我们当时回迁,幸好要的是矮层,这电梯不能用,我老伴都88了,他不能下楼,但是家里还要买菜,只能我来回上下楼,一天要至少两趟。”吴女士说。 王女士说,电梯不能用,居民们认为是是物业将电梯停止的,“我们觉得物业费非常贵,除了物业费,我们还有电梯费、垃圾费、照明费,都是另收的,算下来平均一坪要在2.3元到2.5元之间,但是我们服务还不到位,门口保安还酗酒。” 宣先生住在4单元,7月20日晚上,电梯还是好使的,到了7月21日早晨,电梯按钮就无法按了,“我们一直在这看着,维修电梯的工人来了,我们让他修,他说物业不让,然后我们只能强行不让他出电梯,随后没办法,帮我们把按钮恢复了。” 21日上午到下午,因为电梯问题,小区C区、E区的部分居民都在小区物业不肯离去。“我们一定要找物业要个说法,我们都是17层和26层的高层,这电梯对我们来说是大事儿,太影响生活。”居民刘女士说。 物业:客服中心无人办公 上报领导再回复 7月21日中午,负责小区的长春市轻铁物业管理有限公司地铁名典服务中心一楼客服中心内,并没有工作人员。原本下午1点钟上班,可是到了下午1点25分,仍然没有任何工作人员,回到客服中心进行办公。几十位居民,只能在办公室内继续等待。 下午3点左右,客服中心王经理回到了物业,对于全小区有多少电梯不能使用、电梯不能使用原因、小区物业费收费许可等问题,王经理说,想要了解情况,她会跟领导汇报,然后由公司负责对接媒体的工作人员进行恢复。虽然她留下了记者的联系方式,但截稿前,记者并没有接到任何回复。 物业办:会持续关注此事 禁止物业停运电梯 了解到地铁名典小区的情况,宽城区物业办工作人员说,如果物业存在故意停运电梯牵制业主的行为,作为物业主管部门,区物业办会警告物业,并绝对禁止。 “这件事,我们会持续关注的,首先会警告物业,决不能使用停运电梯等手段,然后我们会联合街道办事处和社区,让居民和物业坐在一起,协商物业费及物业服务等问题。”工作人员说,“目前,我们正在为居民筹备业主委员会,让居民表决,有自主选择物业的权利。” 新文化报(鲍燕)
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